Sering dijumpai bahwa rol lama masih dapat digunakan dan belum waktunya untuk dibuang. Ini sangat penting sekali khususnya pada rol yang besar dengan harga yang mahal. Pelanggan adalah mitra strategis Ustegra dan kami paham akan keinginan untuk lebih meningkatkan efisiensi pemakaian rol. Maka rol lama yang dikirim ke kami akan dicek terlebih dahulu tentang kemungkinan perbaikan.
 
Problem pada as-logam (jurnal, dudukan bearing dsb) biasanya dapat diperbaiki dengan melakukan proses las, thermal spray dan teknik-teknik lainnya. Sedangkan masalah pada lapisan rol sering kali masih dapat diatasi lewat grinding ulang dan sebagainya.

Untuk aplikasi yang kritikal, seperti misalnya pada rol-rol yang digunakan di pabrik kertas (Paper-Mill): semua pekerjaan & pengukuran kami akan didokumentasikan dan akan diarsip di pusat data kami. Salinan dari laporan perbaikan tersebut akan dikirimkan pula ke para Customer untuk keperluan pelacakan pada sistem kendali mutu yang sesuai standar ISO-9001. Kami juga akan sangat senang apabila para Customer dapat berkunjung ke workshop kami dan melakukan inspeksi bersama serta saling bertukar pikiran.